પ્રોજેક્ટ્સ શક્ય બને અને ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે સંશોધન અને વિકાસ તકનીકોના પ્રક્રિયા સંચાલન પર ગ્રાહકો સાથે કામ કરો. નીચે વિગતવાર સહકાર પ્રક્રિયા છે:
૧. વાતચીત અને પુષ્ટિની માંગ કરો
ગ્રાહક માંગ વિશ્લેષણ:ગ્રાહકોની ટેકનિકલ જરૂરિયાતો અને વ્યવસાયિક ધ્યેયોને સ્પષ્ટ કરવા માટે તેમની સાથે ઊંડાણપૂર્વક વાતચીત.
માંગ દસ્તાવેજીકરણ:ગ્રાહકની જરૂરિયાતોને દસ્તાવેજોમાં ગોઠવો જેથી ખાતરી થાય કે બંને પક્ષો એકબીજાને સમજે છે.
શક્યતાની પુષ્ટિ કરો:તકનીકી અમલીકરણની શક્યતાનું પ્રારંભિક મૂલ્યાંકન અને તકનીકી દિશા સ્પષ્ટ કરવી.
2. પ્રોજેક્ટ શક્યતા વિશ્લેષણ
ટેકનિકલ શક્યતા:જરૂરી ટેકનોલોજીની પરિપક્વતા અને અમલીકરણની મુશ્કેલીનું મૂલ્યાંકન કરો.
સંસાધન શક્યતા:બંને પક્ષોના ટેકનિકલ, માનવ, નાણાકીય અને સાધનસામગ્રીના સંસાધનોની પુષ્ટિ કરો.
જોખમ મૂલ્યાંકન:સંભવિત જોખમો (જેમ કે ટેકનિકલ અવરોધો, બજારમાં ફેરફાર, વગેરે) ઓળખો અને પ્રતિભાવ યોજનાઓ વિકસાવો.
શક્યતા અહેવાલ:પ્રોજેક્ટની શક્યતા અને પ્રારંભિક યોજના સ્પષ્ટ કરવા માટે ગ્રાહકને શક્યતા વિશ્લેષણ અહેવાલ સબમિટ કરો.
૩. સહકાર કરાર પર હસ્તાક્ષર
સહકારનો અવકાશ સ્પષ્ટ કરો:સંશોધન અને વિકાસ સામગ્રી, વિતરણ ધોરણો અને સમય ગાંઠો નક્કી કરો.
જવાબદારીઓનું વિભાજન:બંને પક્ષોની જવાબદારીઓ અને જવાબદારીઓ સ્પષ્ટ કરો.
બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારોની માલિકી:તકનીકી સિદ્ધિઓના માલિકી અને ઉપયોગના અધિકારો સ્પષ્ટ કરો.
ગોપનીયતા કરાર:ખાતરી કરો કે બંને પક્ષોની ટેકનિકલ અને વ્યવસાયિક માહિતી સુરક્ષિત છે.
કાનૂની સમીક્ષા:ખાતરી કરો કે કરાર સંબંધિત કાયદા અને નિયમોનું પાલન કરે છે.
૪. પ્રોજેક્ટ પ્લાનિંગ અને લોન્ચ
પ્રોજેક્ટ યોજના વિકસાવો:પ્રોજેક્ટના તબક્કાઓ, લક્ષ્યો અને ડિલિવરેબલ્સ સ્પષ્ટ કરો.
ટીમ રચના:બંને પક્ષોના પ્રોજેક્ટ લીડર્સ અને ટીમના સભ્યો નક્કી કરો.
શરૂઆતની બેઠક:ધ્યેયો અને યોજનાઓની પુષ્ટિ કરવા માટે પ્રોજેક્ટ કિક-ઓફ મીટિંગ યોજો.
૫. ટેકનોલોજી સંશોધન અને વિકાસ અને અમલીકરણ
ટેકનિકલ ડિઝાઇન:જરૂરિયાતો અનુસાર ટેકનિકલ સોલ્યુશન ડિઝાઇન પૂર્ણ કરો અને ગ્રાહકો સાથે પુષ્ટિ કરો.
વિકાસ અમલીકરણ:યોજના મુજબ ટેકનિકલ વિકાસ અને પરીક્ષણ હાથ ધરો.
નિયમિત વાતચીત:માહિતી સુમેળ સુનિશ્ચિત કરવા માટે મીટિંગ્સ, રિપોર્ટ્સ વગેરે દ્વારા ગ્રાહકો સાથે સંપર્કમાં રહો.
સમસ્યાનું નિરાકરણ:વિકાસ પ્રક્રિયા દરમિયાન ઉદ્ભવતી તકનીકી સમસ્યાઓનો સમયસર ઉકેલ લાવવો.
૬. પરીક્ષણ અને ચકાસણી
પરીક્ષણ યોજના:કાર્યાત્મક, પ્રદર્શન અને સુરક્ષા પરીક્ષણ સહિત વિગતવાર પરીક્ષણ યોજના વિકસાવો.
પરીક્ષણમાં ગ્રાહકની ભાગીદારી:ગ્રાહકોને પરીક્ષણમાં ભાગ લેવા આમંત્રણ આપો જેથી ખાતરી કરી શકાય કે પરિણામો તેમની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે.
સમસ્યાનું નિરાકરણ:પરીક્ષણ પરિણામોના આધારે તકનીકી ઉકેલને ઑપ્ટિમાઇઝ કરો.
૭. પ્રોજેક્ટ સ્વીકૃતિ અને ડિલિવરી
સ્વીકૃતિ માપદંડ:કરારમાં દર્શાવેલ માપદંડો અનુસાર સ્વીકૃતિ હાથ ધરવામાં આવે છે.
ડિલિવરેબલ્સ:ગ્રાહકોને ટેકનિકલ પરિણામો, દસ્તાવેજો અને સંબંધિત તાલીમ પહોંચાડો.
ગ્રાહક પુષ્ટિ:ગ્રાહક પ્રોજેક્ટ પૂર્ણ થયાની પુષ્ટિ કરવા માટે સ્વીકૃતિ દસ્તાવેજ પર સહી કરે છે.
8. જાળવણી પછી અને સપોર્ટ
જાળવણી યોજના:ટેકનિકલ સપોર્ટ અને જાળવણી સેવાઓ પૂરી પાડો.
ગ્રાહક પ્રતિસાદ:ગ્રાહક પ્રતિસાદ એકત્રિત કરો અને તકનીકી ઉકેલોને સતત ઑપ્ટિમાઇઝ કરો.
જ્ઞાન ટ્રાન્સફર:ગ્રાહકોને તકનીકી તાલીમ આપો જેથી તેઓ સ્વતંત્ર રીતે તકનીકી પરિણામોનો ઉપયોગ અને જાળવણી કરી શકે.
9. પ્રોજેક્ટ સારાંશ અને મૂલ્યાંકન
પ્રોજેક્ટ સારાંશ અહેવાલ:પ્રોજેક્ટ પરિણામો અને ગ્રાહક સંતોષનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે સારાંશ અહેવાલ લખો.
અનુભવ શેરિંગ:ભવિષ્યના સહયોગ માટે સંદર્ભ પૂરો પાડવા માટે સફળ અનુભવો અને સુધારણાના મુદ્દાઓનો સારાંશ આપો.
